EMİR AUTO KURTARMA
Datça ,Muğla Ve Çevresinde oto kurtarıcı,yol yardım,oto çekici hizmetleri
1. TARAFLAR
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ve ekleri (bundan sonra “Sözleşme” olarak anılacaktır) “İskele Mah Atatürk Cad. No43 Datça/Muğla” adresinde mukim “Akıllı ve Güvenli Kent Yönetim Sistemleri Anonim Şirketi” (bundan böyle “Emir auto kurtarma” olarak anılacaktır) ile işbu Sözleşme’de belirtilen koşullar dâhilinde yararlanan kişiler (bundan sonra “KULLANICI” olarak anılacaktır) ile karşılıklı olarak kabul edilerek yürürlüğe girmiştir. İşbu Sözleşme’de; Emir auto kurtarma ve KULLANICI, ayrı ayrı “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır. İşbu Sözleşme, Emir auto kurtarma web sitesi ve/veya mobil uygulamaları üzerinden sunulan çekici hizmetler’ine (bundan sonra “Hizmetler” olarak anılacaktır) ilişkin koşulları ve uygulamanın kullanılmasına ilişkin kuralları düzenlemektedir. İşbu Sözleşme’de düzenlenen koşulların KULLANICI tarafından kabul edilmemesi halinde, KULLANICI Hizmetlere erişemez ve Hizmetler’i kullanamaz. KULLANICI tarafından uygulama üzerinden Hizmetler’e erişilmesi ve/veya kullanıma başlanılması halinde, KULLANICI ve Emir auto kurtarma arasında akdi bir ilişki oluşturan işbu Sözleşme’deki tüm şart ve koşulların kabul edilmiş ve onaylanmış olduğu varsayılır. İşbu Sözleşme, Taraflar arasında yapılan önceki sözleşmelerin ve anlaşmaların yerine geçer. KULLANICI tarafından kronolojik sıra ile en son onaylanan sözleşme bir önceki sözleşmeyi mülga eder. İşbu Sözleşme’nin, web sitesi ve uygulama ziyaret edilmeden veya mobil uygulama kullanılmaya başlanmadan önce Emir auto kurtarma web sitesi ve uygulamasını veyahut mobil uygulamasını ziyaret eden ve/veya herhangi bir şekilde kullanan KULLANICI tarafından dikkatlice okunması gerekmektedir. LÜTFEN HİZMETLER’E ERİŞİM SAĞLAMADAN VE HİZMETLER’İ KULLANMADAN ÖNCE BU HÜKÜMLERİ DİKKATLİCE OKUYUNUZ.
2. TANIMLAR
İşbu Sözleşme’de aşağıdaki tanımlar geçerlidir: 2.1 Taşıt/Çekici: İşbu Sözleşme’de belirtilen koşullara uyulması şartı ile Emir auto kurtarma tarafından sisteme kaydı yapılan ve hizmete sunulan oto çekici / kurtarma tipi araçları ifade eder. 2.2 Ücret: KULLANICI’nın talep ettiği mesafeye göre belirlenen diğer ücretler (olması durumunda hasar ücreti, cezalar vb.) hariç KULLANICI’nın ödeyeceği ücreti ifade eder. 2.3 Hizmetler/Hizmet: Emir auto kurtarma tarafından sunulan hizmetler şunları kapsamaktadır; (i) Emir auto kurtarma mobil uygulaması ve ona bağlı olan web sitesi, (ii) Emir auto kurtarma’da kayıtlı çekiciler, (iii) Tüm diğer ilgili ekipman, personel, servisler, uygulamalar, web siteleri ve Emir auto kurtarma tarafından oluşturulmuş veya sunulmuş bilgilerin tamamını ifade eder. 2.4 Kurallar: KULLANICI’nın Hizmetler’i kullanımına ilişkin işbu Sözleşme’de yer alan veya Emir auto kurtarma’nın web sitesi veya mobil uygulamasının başka bölümlerinde yayınlanan tüm kuralları içerir. 2.5 Kullanıcı: Emir auto kurtarma tarafından sunulan Hizmetler’den yararlanmak için Emir auto kurtarma mobil uygulamasını ve web sitesini kullanmak isteyen son kullanıcıyı ifade eder. 2.6 Kişisel Bilgiler/Gizli Bilgiler: Kişi adı/soyadı, adres, telefon numarası, e-posta adresi ve kullanıcıyı tanımlamaya yönelik her türlü bilgiyi ve diğer bilgileri ifade etmektedir.
3. SÖZLEŞME’NİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu Sözleşme, KULLANICI tarafından, web sitesi veya uygulama üzerinden Emir auto kurtarma tarafından sunulan Hizmetler’den yararlanılması, Hizmetler’i kullanması ve web sitesi veya uygulamaya yüklenen Gizli Bilgilere ilişkin koşul ve şartların belirlenmesi ile Taraflar’ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin tespit edilmesi amacıyla akdedilmektedir. Web sitesi veya uygulama kapsamında web sitesi ve Uygulamanın kullanımına ilişkin olarak Emir auto kurtarma tarafından KULLANICILAR’a sunulan kullanım koşulları, kural ve şartlar da işbu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz bir parçası niteliğinde olup burada yer alan hak ve yükümlülüklerle birlikte Tarafların hak ve yükümlülüklerinin tamamını oluşturmaktadır. Emir auto kurtarma, işbu Sözleşme kapsamında yer alan KULLANICI yükümlülükleri ve talimatlarını tek taraflı olarak değiştirme yetkisine haizdir. Emir auto kurtarma tarafından, tamamen Emir auto kurtarma’nin takdirine bağlı olarak, zaman zaman web sitesinde ve uygulamada yayımlanabilecek güncelleştirmeler işbu Sözleşmeye dâhildir. Emir auto kurtarma, herhangi bir zamanda, herhangi bir sebeple işbu Sözleşmeyi ve Hizmetler’i derhal sonlandırabilir ya da Hizmetler’e erişiminizi engelleyebilir. Emir auto kurtarma, işbu Sözleşme’de herhangi bir değişiklik yapılması halinde güncel şartları aynı link altında güncel tarih ile yayınlayacaktır. Yenilenmiş güncel Sözleşme, yayınlandığı andan itibaren geçerli ve yürürlükte olacak ve mevcut veya yeni tüm KULLANICILAR güncellenen işbu Sözleşme’deki şart ve koşullara tabi olacaktır. Bu tür bir bildirimden sonra Hizmetler’e erişime veya Hizmetler’in kullanımına devam etmeniz, değiştirilmiş hükümlere bağlı kalmayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Emir auto kurtarma uygulaması, KULLANICILAR’ın uygulama üzerinden çekici çağırma hizmetinden yararlanmalarını sağlayan bir teknoloji platformu olup, Emir auto kurtarma işbu Hizmetler’i, mobil uygulama üzerinden, daha önce bu platforma başvurup listelenmek isteyen çekiciler ile KULLANICI’nın aracının belirttiği iki adres arasında taşınmasını ve hizmet ücreti alınması yoluyla sunmaktadır. Emir auto kurtarma’nın web sitesi üzerinden de sunmaya başlaması durumunda da işbu KULLANICI Sözleşmesi’nde yer alan hüküm ve koşullar geçerli olacaktır. 4. GENEL KULLANIM VE ÇEKİCİ ÇAĞRIM İŞLEMİ 4.1 İşbu Sözleşme kapsamında sunulan Hizmetler’den yararlanmak için etkin bir KULLANICI hizmet hesabına (“Hesap”) kaydolmanız ve işbu Hesabı kullanmanız gerekmektedir. KULLANICI’nın kimlik bilgilerini yanlış doldurarak sisteme kayıt olunduğunun Emir auto kurtarma tarafından herhangi bir şekilde tespit edilmesi halinde KULLANICI’nın Hizmetler’e erişimi engellenir ve KULLANICI Hesabı kaldırılır ve işbu Sözleşme’nin 17. Madde hükmü uygulama alanı bulur. 4.2 KULLANICI hesabı oluştururken Emir auto kurtarma’ya ad-soyad, cep telefonu numaranız gibi bazı Kişisel Bilgiler’i vermeniz gerekmektedir. KULLANICI, Hesabında verdiği tüm bilgilerin doğru, eksiksiz, gerçeğe uygun ve güncel olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. KULLANICI, doğru, tam ve güncel olmayan bilgileri sağlaması halinde, Hizmetler’e erişiminin ve Hizmetler’i kullanımının engelleneceğini kabul eder. Emir auto kurtarma tarafından KULLANICI’nın dolandırıcılık faaliyetlerinde bulunduğunun herhangi bir yolla tespit edilmesi halinde yasal yollara başvuru hakkı saklı olup, Emir auto kurtarma uğramış olduğu zararı KULLANICI’dan tazmin eder. 4.3 KULLANICI, “Emir auto kurtarma” web uygulaması üzerinden çekici çağırabilmektedir. Çekici’yi çağırmak için üç aşamalı çağrı bilgi giriş ekranlarının doldurulması (aracın bulunduğu konum, aracın götürüleceği konum, araç tipi, hareket edilip edilememesi, açıklama, çekici seçimi) ve geçerli bir ödeme aracı ile ödeme işleminin başarılı şekilde yapılmış olması gerekmektedir. Emir auto kurtarma, Çekiciler’in müsait olması koşuluyla hizmet verebilir, herhangi bir saat aralığında müsait Çekici’nin mevcudiyetini garanti etmez. 4.4 Hizmetler’i kullanmak için gerekli olan veri ağı erişimini sağlamaktan KULLANICI tek başına sorumlu olduğunu kabul eder. KULLANICI, kablosuz internet erişimi olan bir cihazdan Hizmetler’e erişmesi halinde veya Hizmetler’i kullanması durumunda mobil ağ verilerinin kullanılacağının farkındadır ve bunu kabul eder. Web sitesi veya mobil uygulamada sunulan Hizmetler’in kullanımı için gerekli olan yazılım ve/veya güncellemelerden KULLANICI kendisi sorumlu olduğunu kabul eder. Emir auto kurtarma, Hizmetler’in ve Hizmetler’in herhangi bir kısmının belirli bir yazılım ve/veya cihazla çalışacağını garanti etmez. KULLANICI, Hizmetler’de internet ve elektronik iletişim kullanımına bağlı olarak arızalar ve/veya gecikmeler meydana gelebileceğinin farkında olup işbu bu durumu en baştan kabul eder. 4.5 KULLANICI, tek bir kullanıcıdır. Emir auto kurtarma ve KULLANICI işbu Sözleşme’nin tek taraflarıdır. KULLANICI, bireysel bir kullanıcı olup burada belirlenen tüm şart ve koşullardan tek başına sorumludur. 4.6 KULLANICI Çekici’nin aracını taşıması sırasında, herhangi bir değerli eşyasının aracında bırakmadığını kabul ve beyan eder. 4.7 KULLANICI; ÇEKİCİLERİN ARAÇ TAŞIMASI SIRASINDA GERÇEKLEŞEBİLECEĞİNİN BİLİNEBİLİR VEYA BİLİNEMEYECEK, ÖNGÖRÜLEBİLİR YA DA ÖNGÖRÜLEMEYECEK HATALARIN Emir auto kurtarma’YA AİT OLMADIĞINI ÇEKİCİNİN RUHSAT SAHİBİNE AİT OLDUĞUNU KABUL VE BEYAN EDER. 4.8 KULLANICI; Emir auto kurtarma’NIN KUSURUNUN OLMASI YA DA OLMAMASI FARK ETMEKSİZİN ÇEKİCİLERİN ARAÇ TAŞIMA İŞLEMİ SIRASINDA TÜM HATALI VE/VEYA KURALLARA AYKIRI KULLANIM SONUCUNDA VEYA MEYDANA GELEBİLECEK; SONUÇLARI, YARALANMA VEYA ÖLÜMLE SONUÇLABİLECEK KAZALARI, İLERİ SÜRÜLEBİLECEK İDDİALARI, TALEPLERİ, ZARARLARI, KAYIPLARI, BUNLARA İLİŞKİN HER TÜRLÜ HUKUKİ VE CEZAİ SORUMLULUĞU, MASRAF VE YARGILAMA GİDERLERİ, AVUKATLIK ÜCRETLERİ VE DİĞER SAİR MASRAFLARI ÇEKİCİNİN RUHSAT SAHİBİNDEN TALEP ETMEYİ KABUL ETMİŞTİR. 4.9 KULLANICI, Hizmetler’i sadece ve sadece yasal amaçlarla kullanacağını taahhüt etmektedir. Aksi halde oluşabilecek tüm zararlardan kendisinin sorumlu olduğunu ve Hizmetler’in gayri kanuni işlerde kullanılması halinde işbu Sözleşme’nin 17. Maddesi uygulama alanı bulur. Ayrıca, KULLANICI bir daha Emir auto kurtarma kullanıcısı olamaz. 4.10 KULLANICI, Çekiciler’in günün 24 saati, haftanın 7 günü ve yılın 365 günü boyunca hazır bulunmadığını kabul eder ve bilir. Toplam Çekici sayısı sınırlıdır ve Emir auto kurtarma tarafından Çekici uygunluğu asla garanti edilmemektedir.
5. ÜCRETLER VE ÖDEME
5.1 Ücretler ve ücret tarifesi; kullanım esnasında KULLANICI’nın çağrı kaydını açmaya başlarken belirlemiş olduğu araç teslim alma ve teslim etme konumları arasındaki mesafe hesaplanarak KULLANICI’nın bilgisine sunulur. Ücretlendirme işlemi, KULLANICI’nın kendi rızasıyla bilgilerini verdiği kredi kartıyla ödeme yapması ile başlar ve biter. 5.2 Her durumda, ücretler Emir auto kurtarma tarafından tahsil edilebilecek olup ücretler yürürlükteki vergilere ve diğer yerel ücretlendirmelere tabi olacaktır. Emir auto kurtarma, ücretleri KULLANICI’dan (kredi kartı, ön ödemeli kart veya herhangi kabul edilen başka bir ödeme yöntemiyle) işbu Sözleşme’de tanımlandığı üzere tahsil eder. 5.3. Hizmetler’i kullanmak için kaydolan KULLANICI, mutlaka son kullanım tarihiyle birlikte geçerli bir kredi kartı ya da ön ödemeli kart bilgisi sunmalıdır. KULLANICI, Emir auto kurtarma’ya bildirdiği Ödeme Aracının Emir auto kurtarma tarafından işlenmesini ve söz konusu ödemenin tahsili amacıyla ilgili tedarikçilerle paylaşılmasını kabul, beyan ve taahhüt eder. KULLANICI, Emir auto kurtarma’ya kendisi tarafından oluşturulan tüm ücretler için bildirdiği Ödeme Aracı’ndan tahsilat yetkisi verir. Tüm ücretler Emir auto kurtarma tarafından tahsil edilebilecektir. Ücret ve harcamalar yürürlükteki vergilere ve diğer ödeme yükümlülüklerine tabidir. Ödemenin kredi kartlarından veya ön ödemeleri kartlardan herhangi bir sorun veya bu kartlara ilişkin bakiye yetersizliği nedeniyle yapılamaması halinde KULLANICI Hizmetler’den faydalanamayacaktır. 5.4. KULLANICI; Ödeme Aracından tahsil edilmiş bir ücrete itiraz edecekse, o ayın bitimine kadarki 10 gün içinde, bu durumu Emir auto kurtarma’ya yazılı olarak bildirmeli ve çağrı tarihi ile söz konusu çağrının yaklaşık başlangıç ve bitiş zamanları gibi ilgili tüm bilgileri Emir auto kurtarma’ya sağlamalıdır. Süresi içinde yapılan itirazlar Emir auto kurtarma tarafından Akıllı ve Güvenli Kent Yönetim Sistemleri A.Ş.’nin ticari defter ve kayıtları, teknik kayıtları, mobil uygulama sistem kayıtları, kullanım alanı kamera kayıtları dikkate alınarak incelenir. KULLANICI’nın itirazının haklı olması halinde, haklılığın tespitinden itibaren yedi (7) gün içinde, hatalı tahsil edilen hizmet bedeli KULLANICI hesabına iade edilir. KULLANICI, geç iade nedeniyle, Emir auto kurtarma’den herhangi bir tazminat, faiz ve sair taleplerde bulunamayacağını bildiğini ve bu durumu kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder. 5.5. KULLANICI, Ödeme Aracı’yla ilgili tüm değişiklikleri ve muhtemel kart hırsızlıklarını Emir auto kurtarma’ya derhal ve yazılı olarak bildirmeyi kabul ve taahhüt eder. KULLANICI’nın akıllı cep telefonunu çaldırması veya kaybetmesi halinde Emir auto kurtarma’ya derhal ve yazılı bildirimde bulunarak sistemdeki Hesabın kaldırılması talebi oluşturulmalıdır. Emir auto kurtarma, KULLANICI’nın geç bildiriminden doğacak doğrudan veya dolaylı zararlardan, kart hırsızlıklarından veya bunlara bağlı olarak üçüncü kişiler tarafından uygulamanın kullanılmasından sorumlu değildir.
6. MÜLKİYET
6.1 KULLANICI, Çekicilerin Akıllı ve Güvenli Kent Yönetim Sistemleri Anonim Şirketi’ne ait olmadığını kabul eder. Çekiciler, gönüllülük esasına göre Emir auto kurtarma’ya kaydolurlar ve hizmet vermeye başlarlar. Hizmetler’i kullanımınız size Emir auto kurtarma’nın ticari unvanını, markalarını, logolarını, ürün ve hizmet adlarını Emir auto kurtarma’nın önceden yazılı izni olmaksızın reklam, tanıtım veya referans amaçlı olarak kullanma hakkı tanımaz. KULLANICI, bu kurallara aykırı hareketi sonucu doğacak tüm zararlardan tek başına sorumlu olur ve KULLANICI ile Emir auto kurtarma arasındaki işbu Sözleşme Emir auto kurtarma tarafından tek taraflı olarak feshedilir. İşbu Sözleşme’nin feshi Emir auto kurtarma’nın zararın tazmini hakkından vazgeçtiği şeklinde yorumlanamaz. Ayrıca, KULLANICI’nın bir daha Emir auto kurtarma mobil uygulaması kullanıcısı olması mümkün değildir. 6.2 Aşağıdakiler kesinlikle yasaktır: (i) Hizmetler’in herhangi bir bölümünden telif hakkını, ticari markayı veya diğer müseccel bildirileri kaldırma, yok etme ve buna benzer şeyler; (ii) Emir auto kurtarma tarafından açıkça belirtilmediği müddetçe Hizmetler’e bağlı yeniden üretim, değiştirme veya türev ürün hazırlama, dağıtma, lisans verme, kiralama, satma, yeniden satma, devretme, kamuya açma, kamuya sağlama, iblağ etme, yayınlama veya diğer şekillerde Hizmetler’i kötüye kullanma ve buna benzer şeyler; (iii) Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçü dışında Hizmetler’i kaynak koda dönüştürme, ters mühendislik yapma veya parçalara ayırma ve buna benzer şeyler; (iv) Hizmetler’in herhangi bir parçasını eşleştirme, ikizleme veya çerçeveleme ve buna benzer şeyler; (v) Kazma, endeksleme, araştırma veya diğer bir şekilde veri madenciliği işlemi amacıyla veya Hizmetler’in çalışmasına ya da işlevine aşırı derecede yükleme yapan veya engelleyen herhangi bir program veya kod başlatma ya da kullanma ve buna benzer şeyler; (vi) Hizmetler’e, ilgili sistemlere veya ağlara yetkisiz erişim sağlama veya bozma girişimi buna benzer şeyler.
7. EK KULLANIM KOŞULLARI
Taraflar, Emir auto kurtarma’nın veri tabanındaki bilgilerin, muhtemel bir uyuşmazlıkta bağlayıcı ve kesin delil teşkil edeceğini ve yine HMK 193. Maddesi gereğince kesin delil olacağını kabul ve taahhüt ederler. Hizmetin Kullanıma İlişkin Sınırlamalar: Emir auto kurtarma, Hizmetler’in yılın 365 günü uygun olması için gereken tüm çabayı gösterir, ama mücbir sebepler, öngörülemeyen olaylar ya da diğer durumların engel olması halinde Emir auto kurtarma işbu Hizmetler’in her zaman uygun olmasını garanti etmez. Hizmetler’e ulaşmak aynı zamanda Çekiciler’in uygun olmasına da bağlıdır. Emir auto kurtarma, Hizmetler’in ve Çekiciler’in her an uygun olmasının garantisini vermez.
8. KISITLAMALAR
Herhangi bir zamanda ve KULLANICI’nın rızası dışında, Emir auto kurtarma, kendi takdirine bağlı olarak herhangi bir sebep göstermeksizin, KULLANICI’nın Hizmetler’i kullanımını kısıtlayabilir veya tamamen engelleyebilir. Bunun yanı sıra, KULLANICI, Hizmetler’i istediği an kullanmayı bırakabilir, bununla birlikte; (i) Emir auto kurtarma tarafından herhangi bir geri ödeme yapılmadıkça, (ii) Sözleşme şartları işbu Sözleşme’ye uygun olarak devam eder ve (iii) KULLANICI üzerinde işbu Sözleşme’de belirtilen ek ücretlendirmelere devam edilir. Bu Sözleşme, burada öngörüldüğü şekilde KULLANICI’nın herhangi Hizmet’i kullanmasını sınırlasa bile, içerdiği koşullar ve şartlar uyarınca, geçerli ve yürürlükte olacaktır.
9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
9.1 Emir auto kurtarma, KULLANICILAR’ın Gizli Bilgileri’ni, kendi gizliliğini korumak ve muhafaza etmek için aldığı önlemleri alarak, makul seviyeden az titizlik göstermeyerek koruyacağını ve bilgileri bilmeye mutlaka ihtiyacı olan yetkili çalışanlar (kendi çalışanları da dâhil olmak üzere) ile sınırlı tutacağını kabul eder. 9.2 Emir auto kurtarma, KULLANICILAR’ın Gizli Bilgileri’ni KULLANICI’nın açık yazılı izni olmadan herhangi bir üçüncü şahısla paylaşmayacağını kabul eder. Emir auto kurtarma, aşağıda sayılan hallerde ise işbu kişisel verilerin korunması hükümleri dışına çıkarak KULLANICILAR’a ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilecektir. Bu durumlar; • Hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uyulmasının gerektiği haller, • Emir auto kurtarma’nın, KULLANICILAR’ı ile arasındaki sözleşmelerin gereklerinin yerine getirilmesi ve bunların uygulamaya konulmalarıyla ilgili hallerde, • Yetkili idari ve/veya adli makamlar tarafından usuli yöntemine uygun olarak yürütülen bir araştırma veya soruşturma doğrultusunda KULLANICILAR’la ilgili bilgi talep edilmesi halleri, • KULLANICILAR’ın haklarını veya güvenliklerini koruma amacıyla bilgi verilmesinin gerekli olduğu haller. 9.3 Emir auto kurtarma, KULLANICILAR’ın Gizli Bilgileri’ni 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun’da (“KVKK”) öngörülen veri işlemeye ilişkin ilkelere ve işlenme şartlarına uygun olarak işleyeceğini, KVKK uyarınca çalışanlarını bu konuda bilgilendireceğini kabul eder. 9.4 KULLANICILAR’ın Gizli Bilgileri’nin, üçüncü şahıs ve/veya şahıslar tarafından hukuka aykırı şekilde ele geçirilmesinden ve/veya kullanılmasından Emir auto kurtarma, her ne surette olursa olsun, sorumlu tutulamaz. Emir auto kurtarma'nın yükümlülüğü, bahsi geçen bilgilerin korunması açısından gerekli önlemleri almak ve azami gayreti göstermekle sınırlı olup; kendi rıza ve/veya iradesi dışında bahsi geçen bilgilerin 3. Şahıs ve/veya şahısların eline geçmesi ve/veya kullanılması sonucu ortaya çıkacak her nevi mali, hukuki ve cezai sorumluluk KULLANICI’ya aittir. 9.5 Emir auto kurtarma Gizlilik Politikası, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır. İlgili koşullara bağlı olarak, KULLANICI’nın üyelik bilgileri, sosyal medya hesaplarından erişim izni verilen veriler, lokasyonu, e-postası, çağrı merkezi ile yapılan görüşmeler, yardım masası ile yapılan yazışmalar, zaman zaman yapılacak anket sonuçları da dâhil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, KULLANICI; kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin izinleri vermekte, Emir auto kurtarma taleplerde bulunabilmektedir. Kişisel verilerin işlenmesi KULLANICI ile Emir auto kurtarma arasında kurulan hukuki ilişkiye dayanmaktadır. 9.6 İşbu Sözleşme ile, bilerek, isteyerek ve gayrikabili rücu olarak aşağıdaki hususları kabul etmektesiniz: Hizmetler’i kullanımınızla ilgili videolardaki, fotoğraflardaki ya da herhangi bir kayıttaki görüntünüzü; Emir auto kurtarma tarafından işletilen internet sitesi, mobil uygulama veya sosyal medya hesaplarında ve bunlarla sınırlı olmaksızın her türlü mecrada tüm format ve düzenler dahil olmak üzere; planlı ya da plansız şekilde; tüm dünya ile paylaşılmak amaçlı yayınlanıp, bu suretle promosyon, tanıtım ve reklam amacıyla kullanılarak umuma iletimine izin verdiğinizi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu uyarınca eser olarak kabul edilecek bu çekimlerden elde edilen kayıtların kullanımı sebebiyle Emir auto kurtarma ve/veya iştiraklerinden, fotoğraf ve görüntü kayıtlarının alınması sebebiyle herhangi bir hak veya ücret veya telif ücreti talep etmeyeceğinizi, Emir auto kurtarma’nın bu fotoğraf, ses ve görüntü kayıtlarınız üzerinde yer, süre ve muhteva bakımından sınırsız tasarruf hakkının olduğunu, Emir auto kurtarma ve/veya iştiraklerinin fotoğraf ve görüntü kayıtlarınızı diledikleri zaman diledikleri mecrada montajlı ya da montajsız olarak diledikleri şekilde kullanmalarına rıza gösterdiğinizi, bu nedenle Emir auto kurtarma ve/veya iştiraklerinden herhangi bir talepte bulunmayacağınızı, kabul, beyan ve taahhüt etmektesiniz.
10. FERAGAT VE SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
Hizmetler’i kullanımınızdan doğacak tüm riskin, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde size ait olacağını kabul etmektesiniz. Emir auto kurtarma MEYDANA GELEBİLECEK HASARLARA KARŞI UYARMIŞ OLSA BİLE HİZMETLER’İN KULLANIMIYLA BAĞLANTILI VEYA HERHANGİ BİR ŞEKİLDE BUNUN SONUCU OLAN KÂR KAYBI, VERİ KAYBI, KİŞİSEL YARALANMA VE/VEYA ÖLÜM VE MAL HASARI DÂHİL HİÇBİR DOLAYLI, TESADÜFİ, HUSUSİ, EMSAL NİTELİĞİNDE, CEZA GEREKTİREN VE SONUCU OLAN ZARARLARDAN VE HASARLARDAN YÜKÜMLÜ DEĞİLDİR. Emir auto kurtarma BU TÜR ZARAR VE HASARLARIN OLMA OLASILIĞINA KARŞI UYARMIŞ OLSA BİLE AŞAĞIDAKİLERDEN KAYNAKLANAN HERHANGİ BİR ZARARDAN VE HASARDAN, YÜKÜMLÜLÜKTEN VEYA KAYIPTAN SORUMLU TUTULAMAZ: (i) KULLANICI’NIN HİZMETLER’İ KULLANMASI, HİZMETLER’LE ALÂKASI YA DA HİZMETLER’E ERİŞİMİ VEYA KULLANIMININ AKSAMASI; (ii) Emir auto kurtarma’NIN MAKUL KONTROLÜNÜN DIŞINDAKİ SEBEPLERDEN KAYNAKLANAN PERFORMANS GECİKMELERİNDEN YA DA BAŞARISIZLIKLARINDAN, Emir auto kurtarma SORUMLU DEĞİLDİR. KULLANICI’nın Hizmetler’i, Çekiciler ve Emir auto kurtarma tarafından sağlanan diğer ekipman veya bilgileri kullanmasına izin verilmesi karşılığında, KULLANICI; Emir auto kurtarma ve/veya iştiraklerini, tüm şirket ortaklarını, yöneticilerini, çalışanlarını, yüklenicilerini, Emir auto kurtarma’nın sözleşme yapmış olduğu herhangi bir kamu kurumunu, acenteleri, vekilleri, halefleri, görevlileri ve yasaların izin verdiği ölçüde Hizmetler’i sunan operatörleri ve Hizmetler’den herhangi birinin sponsorlarını; bunların yöneticilerini, bağlı kuruluşlarını, çalışanlarını, yüklenicilerini, yetkililerini, hissedarlarını, temsilcilerini, haleflerini ve görevlilerini (toplu olarak, “İlişkili Taraflar”); KULLANICI’nın Emir auto kurtarma Hizmetler’ini, Çekiciler’i veya ilgili ekipmanları dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın, İlişkili Taraflar’ın ağır kusuru ya da kastından kaynaklanan haller hariç, sözde ihmal, sözleşmenin uygulanmaması, ve/veya yürürlükteki mevzuatın ihlali gibi olaylarda oluşacak herhangi “Talep”ten feragat etmeyi, bu taleplerden Emir auto kurtarma’yı ve İlişkili Taraflar’ı beri kılmayı ve tazmin etmeyi kabul eder. Bu tür feragatlerin genel ve tüm talepler için geçerli olması amaçlanmıştır. “Talepler”, genel olarak, tüm oluşabilecek iddiaları, yaralanmaları, talepleri, yükümlülükleri, tartışmaları, davaya neden olabilecek sebepleri (kanuni, sözleşmeye bağlı, ihmal temelli, veya diğer haksızlık olduğu düşünülen sebepler dahil olmak üzere), davranışları, zorunlulukları, borçları, alacakları, cezaları, ücretlendirmeleri, maddi cezaları, kontratları, sözleri, maliyetleri, harcamaları (avukatlık ücretleri ve yargılama giderleri de dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın), hasarları (bireysel kaza, ölümle sonuçlanan olaylar, özel ve kamu malına zarar, KULLANICI’nın ya da üçüncü bir tarafın yaralanması; dolaylı, telafi edici, ceza gerektiren hasarlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın), veya kayıplar (bilinebilecek, bilinemeyecek, olduğu iddia edilen, olduğu kesin olan, sabit, duruma bağlı, ya da beklenmedik olmak üzere) Çekici kullanımı, araç taşıma, kaldırma, indirme, bakım, bunlara bağlı bilgiler ve işbu Sözleşme gibi KULLANICI’nın yukarıdaki herhangi bir Hizmeti kullanmasından kaynaklanan durumları ifade eder. Mevzuatın izin verdiği ölçüde ve KULLANICI ‘nın Hizmetler’den, Çekicilerden veya ilgili ekipmanlardan herhangi birini kullanmasına bağlı olarak, Emir auto kurtarma ve diğer İlişkili Taraflar, satılabilirlik ve belirli bir amaca uygunluk garantisi de dahil olmak üzere tüm açık ve zımni garantileri reddeder. Tüm Hizmetler, çekiciler, ve ilgili ekipmanlar “olduğu gibi” ve “mümkün olduğu kadar” sağlanmaktadır ve bunlara güvenmek KULLANICI’nın kendi takdirine bağlıdır. KULLANICI, herhangi bir Hizmet’i, Çekici’yi ve ilgili ekipmanları kullanmanın yaralanma, KULLANICI’nın ölümü, mala zarar verme gibi görünür-görünmez riskler, tehlikeler taşıdığının ve bu risklerin her zaman tahmin edilemeyeceğinin; öngörülemeyeceğinin farkındadır. Riskler ve tehlikeler aşağıdakileri kapsar, ancak bunlarla sınırlı değildir: Araçlar ve diğer objeler; Yayalar; Trafik akışı; Çekici ya da Çekici’ye ait parça işlev bozukluğu; Yol durumu ve kalitesi; Hava durumu; Aracın kullanımı ile ilgili yürürlükteki yasalara uyulmaması; İşbu Sözleşme’de belirtilen yasak eylemlerden herhangi birinin meydana gelmesi; İşbu Sözleşme’de belirtilen gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmaması; Emir auto kurtarma, herhangi bir İlişkili Taraf, KULLANICI veya üçüncü tarafın kusuru. KULLANICI, Çekici’nin yakın zamanda bakım görmüş olsa bile, bozulabileceğini ve bu bozuklukların kazaya sebebiyet verebileceğini kabul eder. KULLANICI, tüm ilgili risk ve tehlikeleri tam bir sorumlulukla üstlenir. Mevzuatın izin verdiği ölçüde, bu feragat ve tazmin etme anlaşması, Emir auto kurtarma, İlişkili Taraflar veya herhangi bir üçüncü kişinin kusuru veya bunlarla ilgili olan tüm Talepleri içerir. KULLANICI; İlişkili Taraflar ya da KULLANICI’nın bilip bilmediği, varlığından haberdar olup olmadığı herhangi bir üçüncü taraf hakkındaki taleplerinden açıkça feragat etmektedir.
11. MÜCBİR SEBEPLER
11.1 Mücbir sebep terimi, doğal afet, isyan, savaş, grev, Emir auto kurtarma’nın gerekli bilgi güvenliği önlemleri almasına karşın uygulama, web sitesi, sisteme yapılan saldırılar da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla Emir auto kurtarma’nın makul kontrolü haricinde gelişen ve Emir auto kurtarma’nın gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği ve/veya önleyemeyeceği kaçınılamayacak olaylar olarak yorumlanacaktır. 11.2 Mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, Taraflar işbu Sözleşme ile belirlenen edinimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle yükümlü değildir.
12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasından doğacak tüm uyuşmazlıkların çözümünde Türk Hukuku uygulanacaktır. İşbu Sözleşme'den dolayı doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın/uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
13. DELİL SÖZLEŞMESİ
Taraflar, işbu Sözleşme’den doğabilecek her tür ihtilaflarda Emir auto kurtarma’nın ticari defter ve kayıtlarının, bilgisayar kayıtlarının, veri tabanında ve sunucularında tuttuğu elektronik ve sistem kayıtlarının, ticari iletilerin, anlık mesajlaşma uygulamaları yazışmalarının, e-postaların, sosyal medya yazışmalarının, bağlayıcı, muteber, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bunların kesin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
14. FERAGAT VE BÖLÜNEBİLİRLİK
Taraflar’dan birinin Sözleşme’de kendisine verilen herhangi bir hakkı kullanmaması ya da icra etmemesi, söz konusu haktan feragat ettiği anlamına gelmeyecek veya söz konusu hakkın daha sonra kullanılmasını ya da icra edilmesini engellemeyecektir. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün veya sözleşmede yer alan herhangi bir ifadenin geçersizliği, yasaya aykırılığı ve uygulanamaması, Sözleşme’nin geri kalan hükümlerinin yürürlüğünü ve geçerliliğini etkilemeyecektir.
15. DEVİR VE TEMLİK
KULLANICI işbu Sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlüklerini Emir auto kurtarma’nın yazılı onayı olmaksızın kısmen ve/veya tamamen üçüncü kişilere devir ve temlik edemez.
16. TÜM ANLAŞMA VE SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
İşbu Sözleşme, Taraflar arasında Emir auto kurtarma'nın sağlayacağı hizmetler ve ifa edeceği işler hakkında varılan mutabakat ve anlaşmanın tamamını kapsar ve Taraflar arasında söz konusu hizmete ilişkin daha önceki tüm anlaşmaların yerine geçer ve onları geçersiz kılar. Herhangi bir zamanda, KULLANICI’nın rızası aranmaksızın, Emir auto kurtarma tek taraflı olarak, kendi takdir yetkisiyle, işbu Sözleşme’yi değiştirebilir, düzenleyebilir veya üzerinde iyileştirmeler yapabilir. İşbu Sözleşme üzerinde yapılan herhangi bir düzenleme ve değişiklikten sonra Hizmetler’in kullanılması, bu değişikliklerin ve düzenlemelerin KULLANICI tarafından kabul edildiğini ve bu değişimlerden sorumlu olduğunu gösterir. KULLANICI işbu Sözleşme’yi yapılan değişiklikler ve düzenlemeler hakkında bilgi edinmek amaçlı düzenli olarak okumalıdır. İşbu Sözleşme’de herhangi bir değişiklik yapıldığı takdirde, Emir auto kurtarma web sitesinde ve mobil uygulamada bir açıklama yayınlayacaktır. Web sitesinde ve mobil uygulamadan belirtilen ücretler, işbu Sözleşme’de belirlenen herhangi bir ücreti hükümsüz kılar.
17. SÖZLEŞMENİN YORUMLANMASI
İşbu Sözleşme’deki madde başlıkları, Sözleşme’nin yorumunu etkilemez. “Veya” kelimesi kendi anlamından farklı bir anlam ifade etmez. “Dahil” kelimesi “dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın” anlamındadır. Bağlam aksini gerektirmedikçe, tekil sayıdaki veya çoğul sayıdaki kelimelerin her biri tekil sayıyı veya çoğul sayıyı ifade eder. Tüm zamirler eril, dişil ve cinsiyetsiz zamir biçimlerini içerir.
18. FESİH
Taraflar işbu Sözleşme’yi bildirimsiz ve tek taraflı irade açıklamasıyla her zaman feshedebilir. İşbu Sözleşme’nin feshi halinde Tarafların birbirinden olan alacakları bu durumdan etkilenmez. KULLANICI’nın işbu Sözleşme’yi feshetmesi halinde, Emir auto kurtarma tarafından sunulan Hizmetler’in kullanımını derhal durdurması gerekmektedir. Ancak KULLANICI; kendisi tarafından işbu Sözleşme’yi sona erdirmeye kadar geçen sürede yapılan kullanımlar karşılığında ücret ve harcamaların Emir auto kurtarma tarafından tahsil edileceğini ve yukarıda bahsi geçen diğer zarar ve hasarlardan kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.
19. İPTAL VE İADE
KULLANICI tarafından gönderilen istek ve sorun bildirimi Emir auto kurtarma tarafından 2 iş günü içerisinde; sorunun teknik incelemeyi gerektirmesi halinde ise 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılır. İşbu bildirimin Akıllı ve Güvenli Kent Yönetim Sistemleri Anonim Şirketi tarafından denetimi sonucu arızanın Emir auto kurtarma yazılımı tarafından kaynaklandığının tespit edilmesi halinde bildirimin yapılmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde KULLANICI tarafından yapılan ödemenin iptali yahut KULLANICI’ya tamamen/kısmen iadesi için gerekli işlemler yapılır. İade işlemi KULLANICI’nın ödeme anında seçmiş olduğu ödeme yöntemi ve ödeme aracı ile aynı koşullarla sağlanmakta olup ilgili bankanın bankacılık mevzuatı yahut KULLANICI ile arasındaki sözleşmeden kaynaklanan geri ödeme işlem süresine bağlı olarak kredi kartlarında 2-15, debit kartlarda ise 10-24 gün içerisinde gerçekleştirilmektedir.
20. TEBLİGAT ADRESLERİ
Emir auto kurtarma, Hizmetler üzerinden genel bir bildirim olarak, e-posta adresinize e-posta göndererek, mobil uygulama üzerinden veya Hesabınızda belirtilen adresinize yazılı olarak göndererek bildirimde bulunabilir. Taraflar, mevcut elektronik postalarındaki değişiklikleri yazılı olarak diğer tarafa 3 (üç) gün içinde bildirmedikçe, eski elektronik postalara yapılacak isteklerin geçerli olacağını ve kendilerine yapılmış sayılacağını kabul ederler. emir auto kurtarma'ya emir@emirautokurtarma.com adresine e-posta göndererek ulaşabilir ve bildirimde bulunabilirsiniz.
21. KULLANICI KABUL BEYANI
KULLANICI; işbu Sözleşme’de yer alan maddelerin tümünü, hüküm ve koşulları okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve kendisiyle ilgili olarak verdiği bilgilerin doğruluğunu onayladığını, Sözleşme’nin hukuki ve bağlayıcı etkilerinin tamamen farkında olduğunu beyan, kabul ve taahhüt eder. KULLANICI, Feragat ve Sorumluluğun Sınırlandırılması kapsamında yasal haklarının ve başvuru yollarının sınırladığını kabul eder. KULLANICI, hizmetin kullanımına aşina olduğunu ve çekicilerin mülkiyetinin emir auto kurtarma’ya ait olmadığını, hasar veya benzer durumlarda çekicilerin sigortaları kapsamında olduğunu, emir auto kurtarma’nın herhangi bir mesuliyet kabul etmediğini kabul ve taahhüt eder. KULLANICI; işbu Sözleşme’yi onaylamak suretiyle Hizmetler’e erişim ve kullanımı ile işbu Sözleşme’de belirtilen şartları ve koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.
22. YÜRÜRLÜK
İşbu Sözleşme’nin tüm hüküm ve koşulları, KULLANICI tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle kabul edilmiş olup, KULLANICI’nın kayıt forumunu doldurmasından itibaren süresiz olarak yürürlüğe girecektir. Son revize tarihi 25.06.2024